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★年末年始のご注文について★
年末年始は海外倉庫・運送会社のお休みや、発送商品の数が多くなることにより通常よりも商品到着までお時間がかかることが予想されます。
お急ぎのご予定があればお早めの注文をしていただくか、お控えいただくことをお勧めしております。
上記ご了承いただければ幸いです。

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数あるお店の中からverdaへお越し頂きありがとうございます。
当店「verda」は海外ファッションのセレクトショップです。
シンプルで女性らしくセクシーな雰囲気を纏えるようなお洋服を沢山ご用意しております。

以下、verdaでのお買い物の際の注意事項となりますのでご一読ください。



①海外製品である為、写真とは若干イメージが異なる場合があります。
なるべくイメージと離れないような画像をご用意致しますが色味やサイズ感などご期待に添えないこともございます。
例えば...
-糸の始末が甘く糸が出ている
-ボタンがゆるい
-シワがある
-画像とのイメージが違った

など。
恐れ入りますが、お客様都合での返品交換は受け付けておりませんのでご了承ください。
ただ、上記のようなことが起こらないような商品を厳選しておりますのでご安心ください。
お気付きの点がございましたら別途ご連絡いただけると有難いです。

また、海外からの輸送のため届いた商品に多少の独特の臭いが残ることがございます。部屋干しをするか、ご自宅の衣類用消臭剤スプレーを使用すると臭いは大抵取れますが、気になる場合はご購入をお控えください。



②注文から受け取りまでの流れ
当店は海外に在庫がございますので、お客様から受注を受けて入金を確認した後、海外倉庫にて発送準備→発送となります。
従って、お客様へのお届けには2-3週間ほどお時間をいただきます。
海外からの発送になりますので、海外の祝日や天候の影響により追加で1週間ほどお届けが遅くなることもございますのでお急ぎのご予定がある場合はトラブル回避のためご購入をお控え願います。
商品によってお届けまでにかかる時間がまちまちなので、ご希望があればお尋ねください。

スムーズな発送を行なっていくために、ご入金を5日以内に行なって頂きますようお願いしております。
5日間ご入金がない場合は自動キャンセルとさせて頂きますのでお気をつけ下さい。



③注意事項
海外に在庫があり手前どもにてタイムリーに在庫を把握できないため、お客様からご注文をお受けした時点で在庫が切れている場合がございます。
ご購入手続き後に在庫切れがあった場合はご依頼のあった商品の発送が不可能ですのでご返金させて頂きます。(恐れ入りますが、手数料はお客様のご負担になります。ご了承くださいませ。)
もしくは、同じお値段の異なる商品を発送させて頂きます。
在庫切れが発覚した時点でご連絡致しまして、返金と他の商品へ交換かをお尋ねします。

ご返金の方法に関しましてはBASE規約の通りとさせていただきます。その場合も別途ご連絡を致しますので予めご理解ください。


④お支払い方法について
当店では
・クレジット決済
・銀行振込
・コンビニ決済、Pay-easy
をご利用頂けます。
繰り返しのご案内になりますが、注文から5日間お振込がない場合はキャンセルとなります。スムーズにお支払い頂ける方法を選択して下さい。



⑤送料について
商品によって保管してある海外倉庫が異なる場合があるので、発送方法や送料は全て同じではありません。
お客様に不都合がないように商品ごとに送料は異なります。注文フォームから送料を確認できますが、お困りでしたらご連絡ください。



長くなりましたが、ご一読ありがとうございました。
万が一他にご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
また、お問い合わせ内容を正しく把握するためにお問い合わせのご連絡は記録に残るお問い合わせフォームかinstagramのメッセージでお願い致します。
お電話でのお問い合わせはお控えください。

今後とも、verdaをよろしくお願い致します。

shino