数あるお店の中からアパレルショップ「Ty」(ティーワイ)へお越し頂きありがとうございます。
当店「Ty」は海外ファッションのセレクトショップです。
シンプルで女性らしい雰囲気のお洋服を沢山ご用意していきます。
日本国内どなた様もお買い求めしやすい様に、Tyは基本的に送料無料でございます！
ぜひお気軽に商品をご覧になってください。

以下、Tyでのお買い物の際の注意事項となりますのでご一読ください。



①海外製品である為、写真とは若干イメージが異なる場合があります。
なるべくイメージと離れないような画像をご用意致しますが色味やサイズ感などご期待に添えないこともございます。
例えば...
-糸の始末が甘く糸が出ている
-ボタンがゆるい
-シワがある
-画像とのイメージが違った

など。
恐れ入りますが、上記お客様都合での返品交換は受け付けておりませんのでご了承ください。
ただ、上記のようなことが起こらないような商品を厳選しておりますのでご安心ください。
商品は全て検品しております。検品時に、不良品が混ざることもございます。その際は、納品にさらにお時間を頂く場合もございますのでご了承下さい。もしくは、そのときにキャンセルすることも可能ですので改めてご連絡差し上げます。
お気付きの点がございましたら別途ご連絡いただけると幸いです。

また、海外からの輸送のため届いた商品に多少の独特の臭いが残ることがございます。部屋干しをするか、ご自宅の衣類用消臭剤スプレーを使用すると臭いは大抵取れますが、気になる場合はご購入をお控えください。


②注文から受け取りまでの流れ
当店の商品は日本国外に倉庫がございますのでお客様へのお届けには2週間ほどお時間をいただきます。
また、海外の祝日や天候の影響により追加で1週間ほどお届けが遅くなることもございますのでお急ぎのご予定がある場合はトラブル回避のためご購入をお控え願います。

スムーズな発送を行なっていくために、ご入金を５日以内に行なって頂きますようお願いしております。
５日間ご入金がない場合は自動キャンセルとさせて頂きますのでお気をつけ下さい。

③注意事項
海外に在庫があり手前どもにてタイムリーに在庫を把握できないため、お客様からご注文をお受けした時点で在庫が切れている場合がございます。
ご購入手続き後に在庫切れがあった場合はご依頼のあった商品の発送が不可能ですのでご返金させて頂きます。(恐れ入りますが、手数料はお客様のご負担になります。ご了承くださいませ。)



ご返金の方法に関しましてはBASE規約の通りとさせていただきます。その場合も別途ご連絡を致しますので予めご理解ください。


④お支払い方法について
当店では
・クレジット決済
・銀行振込
・コンビニ決済、Pay-easy
をご利用頂けます。
繰り返しのご案内になりますが、注文から５日間お振込がない場合はキャンセルとなります。
スムーズにお支払い頂ける方法を選択して下さい。



⑤送料について
当店は、全て送料無料となっております。


長くなりましたが、ご一読ありがとうございました。
万が一他にご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
また、お問い合わせ内容を正しく把握するためにお問い合わせのご連絡は記録に残るお問い合わせフォームかinstagramのメッセージでお願い致します。
お電話でのお問い合わせはお控えください。

今後とも、Ty(ティーワイ)をよろしくお願い致します。